← Volver a Trazly

Declaración de accesibilidad

Última actualización: junio de 2026

Nuestro compromiso

Trazly gestiona el ciclo de vida del empleado, y los empleados son personas con capacidades diversas. Queremos que cualquier persona de tu equipo — con o sin discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva — pueda completar sus tareas, solicitar ausencias, firmar documentos y usar la plataforma de forma autónoma.

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Cada funcionalidad nueva se construye y revisa con estos criterios. Trazly no cuenta actualmente con una certificación externa de accesibilidad.

Qué puedes ajustar en Trazly

Cada usuario tiene un panel de Accesibilidad en Configuración, con ajustes personales que se guardan en su cuenta y lo siguen en cualquier dispositivo:

  • Tema claro, oscuro o automático según el sistema.
  • Tamaño del contenido: agranda toda la interfaz hasta un 125 %.
  • Alto contraste: refuerza texto, bordes y el anillo de foco.
  • Menos movimiento: desactiva animaciones y transiciones.
  • Tipografía de alta legibilidad (Atkinson Hyperlegible), diseñada para baja visión y dislexia.
  • Espaciado de lectura amplio: más aire entre líneas y palabras.
  • Interfaz simplificada: muestra menos elementos a la vez y agranda los botones, para concentrarte en lo esencial.

Además, tienes un acceso rápido a estos ajustes desde el botón Accesibilidad flotante, disponible en todas las pantallas.

Cómo está construida la plataforma

  • Navegación completa por teclado: foco visible, atajo «Saltar al contenido», ventanas que atrapan el foco y se cierran con Escape.
  • Compatibilidad con lectores de pantalla: estructura semántica (encabezados, regiones), etiquetas en formularios y controles, avisos de estado anunciados.
  • Los gráficos de reportes ofrecen sus datos también en tabla, legible por lector de pantalla.
  • La información nunca depende solo del color ni del sonido: los estados se acompañan de texto e iconos, y todas las notificaciones llegan por canal visual (campana y correo).
  • Respetamos las preferencias del sistema operativo (modo claro/oscuro y reducción de movimiento) sin configurar nada.
  • Objetivos táctiles y de clic dimensionados para usarse con precisión limitada.

Lectores de pantalla compatibles

Los lectores de pantalla convierten el texto y los controles de la pantalla en voz o braille, y son la tecnología de apoyo principal para personas con discapacidad visual. Trazly se prueba con las dos opciones más extendidas:

  • VoiceOver (macOS, iOS e iPadOS) — integrado en todos los dispositivos Apple, sin ningún coste adicional. En Mac se activa con ⌘F5 o desde Configuración del Sistema › Accesibilidad › VoiceOver. En iPhone/iPad: triple clic en el botón lateral o de inicio. Navegador recomendado: Safari.
  • NVDA (Windows) — gratuito y de código abierto, mantenido por NV Access. Se descarga desde nvaccess.org e instala en minutos. Navegador recomendado: Firefox o Chrome.

Probamos progresivamente la experiencia con VoiceOver + Safari en macOS y NVDA + Firefox en Windows; esto no representa una certificación exhaustiva de todas las pantallas. Si encuentras un problema, escríbenos a soporte@trycgt.com indicando el lector de pantalla, el navegador y la pantalla donde ocurre.

Limitaciones conocidas

Somos transparentes con lo que falta. Hoy conocemos estas limitaciones y trabajamos en ellas:

  • La interfaz está disponible en español, portugués e inglés; seguimos ampliando y revisando las traducciones.
  • Algunos gráficos interactivos muestran el detalle al pasar el cursor; la alternativa en tabla cubre los datos, pero seguimos mejorando la interacción por teclado dentro del gráfico.
  • La experiencia en pantallas móviles pequeñas sigue en optimización.

Reportar una barrera de accesibilidad

Si tú o alguien de tu equipo encuentra una barrera para usar Trazly, escríbenos a soporte@trycgt.com indicando la pantalla, la tecnología de apoyo que usas (por ejemplo, lector de pantalla y navegador) y qué intentabas hacer. Nos comprometemos a responder y a priorizar la corrección.